Nesse ano o empreendedorismo de Benchimol da XP Investimentos – a maior corretora do país – trouxe resultados grandiosos. No pregão de estreia na bolsa americana Nasdaq a XP Inc. foi a empresa brasileira com o valor de mercado mais alto a chegar em Nova York. A atividade de agente autônomo de investimento (AAI) é…
Leia mais
Na medida que o século avança, novas necessidades no mercado surgem, por isso é indispensável estar em constante atualização. Por causa destas mudanças frequentes foi criado o PABX Virtual – um software baseado na nuvem (internet) que oferece sistema de telefonia para empresas contratarem linhas telefonias, configurações de URA, ramais e filas de atendimento sem…
Leia mais
Nós da 55PBX sempre recomendamos a integração dos sistemas para um aproveitamento maior dos dados. E para tornar isso realidade, trabalhamos bastante para entregar o melhor da união de grandes soluções. Então, fique aqui para aprender mais sobre ramal e também para conhecer as vantagens da integração Zendesk com 55PBX 😉 O que é ramal?…
Leia mais
O efeito das novas tecnologias trouxe o e-commerce para cotidiano das pessoas, mas precisamos entender que o costume de pegar o celular para ligar e receber uma resposta sobre um problema ou status não mudou. Por isso é importante saber que a telefonia como conhecemos mudou através da transformação digital, clique aqui para conhecer as…
Leia mais
A 55PBX é uma plataforma na nuvem mais acessível que o Twilio, seja por custo ou por usabilidade. Definitivamente, é mais completo e mais fácil de usar comparado ao Twilio, que necessita de conhecimento específicos. Os custos de tarifas de minutagens são menores e utilizam licenças Anatel SCM e STFC para tráfego de voz. Já…
Leia mais
Já imaginou realizar chamadas e adicionar informações referente ao atendimento em uma mesma tela simultaneamente? Isso é realidade para empresas bem sucedidas com o melhor índice de Customer Experience e o mais importante, é acessível para pequenas empresas também! Conheça as vantagens da integração 55PBX com a Zendesk: Atendimento Omnichannel Telefone e Zendesk Tanto para…
Leia mais
A ACNUR, agência da ONU para refugiados, está com uma campanha na televisão para arrecadação de fundos para refugiados no mundo todo. Mais de 67 milhões de pessoas foram forçadas a abandonar suas casas devido aos conflitos armados, violência e violação dos direitos humanos. Neste sentido, a 55PBX auxila no recebimento das ligações de doadores, analisa os resultados…
Leia mais
Empresas que escolhem se diferenciar através de Customer Service buscam por soluções inovadoras. Por isso queremos mostrar que CCaaS não é um enigma, mas sim uma super solução. Então, continue nessa leitura para entender o significado de CCaaS! CCaaS – Contact Center as a Service é o que há de mais moderno e econômico na…
Leia mais
Imagine que você queira fazer uma campanha de divulgação de um produto para seus clientes mas a sua lista conta com mais de mil contatos. Vish, é claro que não vai discar um manualmente né, ou vai? Acredite, algumas pessoas não conseguem pensar em uma alternativa. O problema é o tempo, energia e recursos que…
Leia mais
Desde que foi regulamentado por lei (DECRETO Nº 6.523), o SAC tem servido como principal canal de comunicação do cliente com a empresa. Essa solução prática tem sido benéfica para ambo os lados. O atendimento tem melhorado muito através de análises dos resultados de pesquisas de satisfação baseadas na experiência do cliente e atendentes. Além…
Leia mais
Comentários