Twilio versus 55PBX, PABX Virtual e SMS sem comparação
A 55PBX é uma plataforma na nuvem mais acessível que o Twilio, seja por custo ou por usabilidade. Definitivamente, é mais completo e mais fácil de usar comparado ao Twilio, que necessita de conhecimento específicos. Os custos de tarifas de minutagens são menores e utilizam licenças Anatel SCM e STFC para tráfego de voz. Já o Twilio usa telefonia VoIP de outros países, gerando queda na qualidade da ligação.
Diferente do Twilio, na 55PBX você paga em reais
A telefonia da 55PBX oferece pagamento pré-pago, no Brasil, sem impostos e sem risco. Sobretudo, você encontrará atendimento que procura, realizado por brasileiros e focado na experiência do cliente. Possui treinamentos regulares sobre a plataforma admin, relatórios, discadora e o WebPhone. Clique aqui para saber como gerar mais vendas por meio da integração com Salesforce.
Mais flexibilidade para portabilidade de Números
No Twilio, você não consegue portar números para outra operadora. Já na 55PBX, você pode portar número sempre que quiser e portar novamente caso queira mudar.
Relatórios de telefonia de todos os tipos
A 55PBX possui variados relatórios. Você pode até mesmo conferir as marcações de ponto dos seus agentes baseado no login realizado no WebPhone. Sob demanda, você pode solicitar dashboards personalizados e integrados com o Klipfolio e PowerBI.
Além de todas estas vantagens, a 55PBX é uma empresa Brasileira muito bem avaliada por diversos sistemas. Converse com a nossa equipe de consultores para conhecer melhor esta solução. E aproveite para conferir estas 5 dicas para melhorar a sua central de atendimento.