Case | Como o James Delivery está ajudando pessoas e empresas
Em momentos desafiadores, há esperança para empresas que descomplicam o processo de compra. Este é o caso do James Delivery, plataforma de entregas. Com atuação em 18 cidades brasileiras, que faz parte do GPA, um dos maiores grupos varejistas do País. No app, é possível realizar compras de supermercados, restaurantes, drogarias, entre outros estabelecimentos. Esta incrível solução está desempenhando uma atividade essencial durante a pandemia. Além de gerar oportunidades de renda para entregadores e empreendedores, também ajudando o grupo de risco à ficar em casa.
Como funciona o James Delivery
O James Delivery é um super APP que entrega aos clientes produtos de supermercado, restaurantes, farmácia e, literalmente, qualquer coisa que o cliente deseje. A plataforma também ajuda no empreendedorismo e na renda de muitos brasileiros. Pois conta com a associação de muitos entregadores autônomos e parcerias com comércios e restaurantes. Em seu site é possível fazer um cadastro para se tornar um James ou parceiro, como um restaurante, por exemplo.
Para usar o APP, basta baixá-lo na Google Play e APP Store para escolher o que deseja e fazer o pedido, de forma rápida, simples e segura. Como o James Delivery faz parte do GPA e é a plataforma de entregas last mile exclusiva das redes Extra e Pão de Açúcar, os clientes desfrutam de descontos e ofertas muito atrativas.
Ue, e por que o James Delivery usa a 55PBX?
Sabemos que mesmo com toda dedicação dos entregadores e funcionários do APP, podemos ter problemas na entrega. Por isso, entregadores, clientes, restaurantes e shoppers precisam entrar em contato com uma central para resolução de problemas. E para dar suporte a esse volume de ligações, contam hoje com uma super URA, que segmenta as áreas como: Entregadores, Restaurantes, Shoppers e times Operacionais e Comerciais.
O canal mais rápido para resolver demandas urgentes continua sendo a telefonia. E para tornar o atendimento eficaz a 55PBX provê integrações com os helpdesk e CRMs mais utilizados, afim de unificar as informações e possibilitar ao atendente, consultar todo o histórico do cliente – com isso, propiciando um atendimento rápido e personalizado.
O seu negócio pode ajudar as pessoas durante esta crise? Clique aqui para solicitar o contato de um especialista 55PBX. Queremos ampliar o seu alcance e criar novas conexões.