Na medida que o século avança, novas necessidades no mercado surgem, por isso é indispensável estar em constante atualização. Por causa destas mudanças frequentes foi criado o PABX Virtual – um software baseado na nuvem (internet) que oferece sistema de telefonia para empresas contratarem linhas telefonias, configurações de URA, ramais e filas de atendimento sem…
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Nós da 55PBX sempre recomendamos a integração dos sistemas para um aproveitamento maior dos dados. E para tornar isso realidade, trabalhamos bastante para entregar o melhor da união de grandes soluções. Então, fique aqui para aprender mais sobre ramal e também para conhecer as vantagens da integração Zendesk com 55PBX 😉 O que é ramal?…
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O efeito das novas tecnologias trouxe o e-commerce para cotidiano das pessoas, mas precisamos entender que o costume de pegar o celular para ligar e receber uma resposta sobre um problema ou status não mudou. Por isso é importante saber que a telefonia como conhecemos mudou através da transformação digital, clique aqui para conhecer as…
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A 55PBX é uma plataforma na nuvem mais acessível que o Twilio, seja por custo ou por usabilidade. Definitivamente, é mais completo e mais fácil de usar comparado ao Twilio, que necessita de conhecimento específicos. Os custos de tarifas de minutagens são menores e utilizam licenças Anatel SCM e STFC para tráfego de voz. Já…
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Já imaginou realizar chamadas e adicionar informações referente ao atendimento em uma mesma tela simultaneamente? Isso é realidade para empresas bem sucedidas com o melhor índice de Customer Experience e o mais importante, é acessível para pequenas empresas também! Conheça as vantagens da integração 55PBX com a Zendesk: Atendimento Omnichannel Telefone e Zendesk Tanto para…
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