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Inove seu e-commerce com a URA Segura e aumente 20% em conversões

Inove seu e-commerce com a URA Segura e aumente 20% em conversões

URA Segura IVR Compliance

O efeito das novas tecnologias trouxe o e-commerce para cotidiano das pessoas, mas precisamos entender que o costume de pegar o celular para ligar e receber uma resposta sobre um problema ou status não mudou. Por isso é importante saber que a telefonia como conhecemos mudou através da transformação digital, clique aqui para conhecer as mudanças deste seguimento.

Sabia que é possível ter acesso a tecnologia capaz de realizar vendas por telefone independente do tamanho da sua empresa? Não fique confuso, mesmo com e-commerce, em determinadas situações, é necessário realizar, recomeçar ou finalizar a venda por telefone. Então, conheça melhor o recurso feito exclusivamente para inovar o modelo do seu negócio com integridade:

Ura Segura PCI Compliance

Em primeiro lugar, o mercado recorre ao uso de cartões de créditos com bastante frequência. Dados apresentam que o uso de cartões no Brasil cresceu 14,5% e atingiu R$ 1,55 trilhão em compras em 2018, o equivalente à 22,8% do PIB (Produto Interno Bruto). Simultaneamente, de acordo com um estudo recém-publicado, foi registrado o aumento de 37,59% no número de lojas online, atingindo a marca de 930 mil sites dedicados ao comércio eletrônico no país.

Portanto, uma solução que ajude os dois lados já está disponível no mercado, ela realiza a venda sem que o atendente saiba os dados do cartão do cliente. A URA Segura (IVR PCI) valida o número do cartão, de parcelas, bandeira e mês/ano de expiração para processar a venda. Isso tudo sem a interferência do agente, que conseguirá apenas verificar o status da transação em tempo real através do WebPhone.

Características

Nesse sentido, a URA Segura ou de Auto Serviço tem a tecnologia completa para atendimento de televendas com a segurança dos dados gravados diretamente do teclado do celular do comprador. De forma prática e fácil, a URA 55Pay possibilita transação entre Gateway de pagamento e o sistema de geração de pedidos (OMS de e-commerce ou plataforma de vendas). Os atributos elementares dessa função são:

•Sistema Seguro com PCI Compliance Plug n Play
•Integração com gateways e ecommerces
•Integração com PABX Legado
•Utilização remota: Home Office
•Mesma tela de uso da 55PBX (WebPhone)

A URA Segura possui índice de incremento de até 20% na conversão de vendas por telefone pela facilidade e credibilidade.

Viu como a 55Pay pode expandir o seu negócio? Clique aqui para solicitar o contato de um especialista do nosso time, vamos adorar colaborar para o seu sucesso!


Ahhh, mas não pare por aqui, descubra mais sobre Omnichannel e as transformações de canais de atendimento clicando aqui. É uma ótima pauta a ser discutida por quem pensa em ampliar e aproximar as operações.

 

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