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Categoria: Cases

Blog 55PBX | Telefonia Inteligente Completa na Nuvem

case da adobe com a 55PBX

Adobe melhora experiência do cliente nos canais de vendas com solução da 55PBX

Telefonia inteligente da 55PBX ajuda a integrar canais de atendimento via telefone e WhatsApp para otimizar vendas diretas na América Latina  Para aprimorar a comunicação com seus clientes e colocar em prática o uso da telefonia inteligente como canal de vendas via telefone e Whatsapp, a Adobe contratou a 55PBX – solução completa de central…
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Transformando as telecomunicações: Como a Dell ajudou a 55PBX a modernizar sua infraestrutura e aprimorar seus serviços

A página “Imaginando Futuros” da Dell é uma iniciativa que busca inspirar a inovação e promover a criatividade, explorando as possibilidades da tecnologia. A página apresenta vários estudos de caso e histórias de sucesso que destacam como a tecnologia da Dell tem sido usada para transformar setores e resolver desafios complexos. Uma dessas histórias de…
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Capa artigo 55PBX & Movidesk

55PBX + Movidesk: A Integração para conquistar experiências incríveis!

A omnicanalidade se tornou uma regra para o mercado, agora que a experiência do cliente é a maior prioridade entre as empresas, o foco não é apenas o atendimento por voz, mas sim, toda forma possível de atender e proporcionar a melhor jornada, seja por WhatsApp, ChatBot, e muito mais! E mais do que nunca,…
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Logo 55PBX + VTEX DAY

VTEX DAY 2022 – A empresa N°1 de telecomunicações no maior evento de E-commerce da América Latina!

O VTEX DAY, é um dos maiores eventos de e-commerce do mundo, e acaba de chegar em mais uma de suas edições. O VTEX DAY 2022 chega em São Paulo em Abril deste ano, e é claro, que a 55PBX não podia ficar de fora dessa 😉 Continue a leitura para conhecer melhor o evento…
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Tempo Médio de Atendimento (TMA): O que é e Como Reduzir?

Você já ouviu falar em tempo médio de atendimento (TMA)? Antes de explicar o significado do termo, vamos primeiro avaliar o quanto o tempo tem sido cada vez mais importante em nossas vidas, já que estamos sempre ocupados com trabalho, estudos, vida pessoal, entre outras coisas. Sabendo disso, concordamos que ninguém gosta da sensação de…
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API Vtex

Vtex API | Amplie as suas vendas online

A aderência por e-commerce no varejo brasileiro ainda está em 4,5%, de maneira geral, é um índice abaixo de outros países. Mas, houve uma reviravolta. Segundo pesquisas, cerca de 63% do varejo precisou fechar as portas devido a pandemia e a internet passou a ser um herói para continuidade de negócios. Até mesmo os serviços essenciais…
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estratégia de recuperacao pos-pandemia

Estratégia de inovação e tecnologia em fase desafiadora

A alteração do comportamento na sociedade é visível, e isso vai muito além das políticas de distanciamento, tanto na questão mediante o dia a dia como na tecnologia. Em pouco tempo, os interesses, compromissos e as prioridades mudaram radicalmente. Todos os holofotes estão apontados para o Coronavírus e suas implicações epidemiológicas, sociais e econômicas. Esse…
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caso de sucesso james delivery

Case | Como o James Delivery está ajudando pessoas e empresas

Em momentos desafiadores, há esperança para empresas que descomplicam o processo de compra. Este é o caso do James Delivery, plataforma de entregas. Com atuação em 18 cidades brasileiras, que faz parte do GPA, um dos maiores grupos varejistas do País. No app, é possível realizar compras de supermercados, restaurantes, drogarias, entre outros estabelecimentos. Esta…
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webinar freshdesk

Freshdesk e 55PBX | Juntos e shallow now

Já falamos sobre a estratégia Omnichannel que gera melhorias de experiência ao cliente (Customer Experience). E agora vamos falar sobre as vantagens de uma plataforma plug and play com a integração Freshdesk e 55PBX. Deu Match O Freshdesk é uma plataforma de suporte ao cliente de helpdesk e CRM, com features digitais inovadoras. E a…
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