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Categoria: Dicas de Mercado

Blog 55PBX | Telefonia Inteligente Completa na Nuvem

Vantagens do BI para os resultados da sua empresa

Conheça as principais vantagens do BI (Business Intelligence) para conseguir impulsionar sua empresa com base em análise de dados!

Relacionamento com clientes: 10 dicas e práticas para fazer sucesso!

Melhorar o relacionamento com clientes é o primeiro passo para criar uma empresa de sucesso! Veja 10 dicas e práticas incríveis!

pessoa movendo peça gigante de xadrez

6 questões para criar uma estratégia poderosa para sua campanha eleitoral

As campanhas políticas na internet serão permitidas a partir do dia 26 de Setembro de 2020. E com a pandemia, o contato do candidato com os eleitores fica limitado. Consequentemente surge mais um desafio junto com a oportunidade de criar novos relacionamentos. Veja a seguir como construir uma campanha eleitoral poderosa em tempo difíceis. Primeiro…
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O que esperar da Black Friday 2020?

A Black Friday 2020 será diferente pelo contexto da crise que o mundo está enfrentando.  Apesar da retração prevista de 6,5% do PIB e o desemprego que pode chegar aos 14% até o fim do ano, essa crise adiantou cinco anos de transformação digital em cinco meses. Principalmente pela mudança de hábito dos consumidores. São…
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Dicas de atendimento ao cliente

5 dicas para fortalecer a sua central de atendimento ao cliente

Diante do isolamento, os consumidores entenderam a importância de ter um canal de voz para conversar com as marcas. Muitas empresas estão desorientadas por não ter uma central de atendimento ao cliente unificada para apoiar o seu e-commerce. Mas, não se engane, esse artigo é para animar você! O choque inicial acabou, agora é hora…
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parceria zendesk

Como prover experiências incríveis com Zendesk e 55PBX

A voz continua sendo poderosa para experiência do cliente (CX – Customer Experience), o papel da telefonia mudou para atender as expectativas dos clientes. Posto que, o relatório de 2020 Zendesk Benchmark mostra que mesmo na era dos bots e das mídias sociais, o telefone continua sendo o canal mais utilizado entre os consumidores para…
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integração salesforce 55pbx

Gere mais vendas com a integração Salesforce e 55PBX

No universo das vendas é essencial boa gestão e escalabilidade. Isto é desafiador para coordenadores que buscam o sucesso da equipe. Entretanto, além ter um bom relacionamento interpessoal, o líder tem a responsabilidade de supervisionar o time de vendas e gerenciar todas as atividades necessárias. Para atender esta necessidade, a Salesforce é o CRM focado…
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estratégia de recuperacao pos-pandemia

Estratégia de inovação e tecnologia em fase desafiadora

A alteração do comportamento na sociedade é visível, e isso vai muito além das políticas de distanciamento, tanto na questão mediante o dia a dia como na tecnologia. Em pouco tempo, os interesses, compromissos e as prioridades mudaram radicalmente. Todos os holofotes estão apontados para o Coronavírus e suas implicações epidemiológicas, sociais e econômicas. Esse…
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Case | Como o James Delivery está ajudando pessoas e empresas

Em momentos desafiadores, há esperança para empresas que descomplicam o processo de compra. Este é o caso do James Delivery, plataforma de entregas. Com atuação em 18 cidades brasileiras, que faz parte do GPA, um dos maiores grupos varejistas do País. No app, é possível realizar compras de supermercados, restaurantes, drogarias, entre outros estabelecimentos. Esta…
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55pbx é pronta para home office

Home Office com a 55PBX | Coordene agentes com as melhores funcionalidades

Home office é a recente tendência do momento quando o assunto são novos caminhos para redução de custos e melhor produtividade. No entanto, sabe-se que esse tipo de trabalho exige certa atenção dos administradores, já que o controle e gestão de pessoas não estão visíveis aos olhos. Então, como o líder pode ter conhecimento de…
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