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O que é URA

Definição Unidade de Resposta Audível ou como é conhecido internacionalmente pela siga em inglês IVR (Interactive Voice Response). A URA é um serviço de atendimento por voz automático muito usado por call centers e outras empresas que buscam dar um atendimento mais prático ao seus clientes, ele recepciona e guia o cliente até o destino…
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PABX na nuvem

É a quarta revolução industrial Você tem ciência disso? Estamos vivenciando um período de grandes mudanças tecnológicas que acabam alterando nossos hábitos e criam novas tendências tornando tudo muito dinâmico o que requer constante atualização para quem quer se manter no mercado. Isso cria um campo desafiador para as empresas que precisam estar se renovando…
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PABX Panasonic

Entenda o que é PABX Panasonic e contrate a melhor opção de telefonia para empresas A Panassonic é uma empresa fundada em 1918 e sua sede é na cidade de Osaka, Japão. Desde o principio a Panasonic fabrica produtos eletrônicos para a indústria e tem acompanhado avanços tecnológicos com uma gama muito vasta de produtos.…
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PABX Intelbras

O que é PABX Intelbras? É um produto nacional fabricado pela Intelbras. Hoje ainda existem sistemas PABX analógicos embora seja uma tecnologia em desuso e de custo mais elevado, empresas como a Panasonic, Siemens, também fabricam o aparelho. Existem aparelhos PABX que funcionam com centrais híbridas que integram tecnologias digitais, analógicas e IP. A Intelbras…
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O que é o número 0800?

Número 0800 É um tanto comum ouvir falar de 0800 no dia a dia e até se popularizou como sinônimo de algo grátis e de atendimento ao cliente. O que poucos sabem é da importância que ele tem na história.  Neste artigo você aprenderá sobre a sua origem, para que ele serve e como você…
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O que é PABX Virtual ou VoIP PBX?

Entenda o que é PABX na Nuvem Desde que foi lançado em 1997, o IP-PBX é o que há de mais moderno em comunicação empresarial até os dias de hoje passando apenas por aprimoramentos. Ele segue os mesmos princípios do PABX analógico , mas como sua central é na nuvem, não há necessidade do operador ficar…
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O que é PABX ou PBX?

Surgimento e origem do termo PBX ou PABX é a sigla de Private Automatic Branch Exchange (Troca Automática de Ramais Privados) que é um sistema sucessor do PMBX  (já temos uma matéria sobre ele aqui). Isso foi uma inovação de grande impacto no mundo da telefonia por automatizar os trâmites entre linhas e ramais diminuindo…
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