Entendendo PABX: Um guia para iniciantes em sistemas telefônicos
um guia com explicação simples do que é um PABX Virtual.
um guia com explicação simples do que é um PABX Virtual.
No atual cenário empresarial competitivo, gerar leads e convertê-los em clientes é essencial para o crescimento e o sucesso de qualquer empresa. Estratégias de marketing eficazes são vitais para capturar e alimentar leads, aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas. Neste artigo, exploraremos a importância dos leads e do marketing e forneceremos estatísticas…
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A Troca Automática de Ramais Privados (PABX) é um sistema de telefonia que permite às empresas gerenciar internamente as chamadas recebidas e efetuadas. É uma versão avançada do sistema tradicional de central telefônica e oferece uma gama de recursos como roteamento de chamadas, correio de voz e conferência. Existem cinco tipos de sistemas PABX que…
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Como surgiu o PABX Virtual, sua evolução e vantagens.
No atual ambiente empresarial de ritmo acelerado, as empresas devem permanecer competitivas para sobreviver. Uma maneira de conseguir isso é agilizando os canais de comunicação e aumentando a eficiência na gestão do relacionamento com o cliente. É aqui que um PABX virtual com um CRM vem a calhar. Um PABX virtual é um sistema telefônico…
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A omnicanalidade se tornou uma regra para o mercado, agora que a experiência do cliente é a maior prioridade entre as empresas, o foco não é apenas o atendimento por voz, mas sim, toda forma possível de atender e proporcionar a melhor jornada, seja por WhatsApp, ChatBot, e muito mais! E mais do que nunca,…
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No mundo em que estamos, onde o crescimento do mercado é evidente, e novas marcas vem nascendo a cada segundo, surge a dúvida: Como meu negócio pode se destacar em meio a tudo isso? Primeiro, é preciso ter em mente que para produzir mais, automatizando processos, a ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) é ideal…
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Você sabia que o Natal, de todas as épocas do ano, tende a ser o mais lucrativo para as empresas? Uma pesquisa recente indicou que a previsão das vendas no Natal de 2021 é de R$ 68,4 bilhões, isso acontece por ser uma data que proporciona uma sensação boa de ano finalizando, conquistas alcançadas, novos…
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Você já ouviu falar em tempo médio de atendimento (TMA)? Antes de explicar o significado do termo, vamos primeiro avaliar o quanto o tempo tem sido cada vez mais importante em nossas vidas, já que estamos sempre ocupados com trabalho, estudos, vida pessoal, entre outras coisas. Sabendo disso, concordamos que ninguém gosta da sensação de…
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