Skip to content
www.55pbx.com
0800 055 0055
quero@55pbx.com.br
Blog 55PBX
Blog 55PBX

WebPhone | Conheça melhor o ramal multifuncional

Blog 55PBX | Telefonia Inteligente Completa na Nuvem

WebPhone | Conheça melhor o ramal multifuncional

bruno@55pbx.com.br    PABX    23 de março de 2020  |  1

O telemóvel foi lançado ainda na fase analógica da tecnologia, era somente usado para falar, agora é usado pra realizar até vídeo chamadas! Hoje, há várias alternativas para uso pessoal tratando-se de Smartphone. Porém existe algo único criado para suprir as necessidades da comunicação no ramo empresarial – o ramal!

Certamente, ninguém deseja ferramentas pré históricas para uso profissional. É justamente com este entendimento que passamos à procurar outros recursos que apresentam mais benefícios com toques de tecnologia. Por isso, vamos falar sobre as genialidades proporcionadas pelo conhecido Ramal ou WebPhone, tecnicamente.

Funcionalidades

Através de um ramal podemos discar para qualquer lugar do mundo, assim que entramos no App, pelo teclado com interface gráfica. O ramal fica disponível para atender chamadas, para isto basta estar logado. Mas, atualmente um ramal pode fazer muito mais, veja abaixo a relação de tudo o que consegue fazer manuseando WebPhone, ou SoftPhone (versão para Mobile):

  • Acessar ao menu de histórico de chamadas, conferindo para quem o mesmo ligou ou quem atendeu, o horário e data da ligação e a quantidade de segundos falada na linha.
  • Conferir a lista de contatos, no qual é exposto a relação de todos os ramais da conta, ou seja, colegas de trabalho – a ligação entre ramais internos é gratuita.
  • Ver em tempo real a qualidade da conexão à internet de acordo com escala sinalizada pela barrinha no canto superior direito, em conjunto com respectiva numeração do ramal em questão.
  • Sair para descansar ou participar de reuniões optando por umas das pausas relacionadas na lista. Sendo que enquanto o agente está em pausa, o ramal fica impossibilitado de atender ligações.
  • Enviar uma mensagem para equipe de suporte sem precisar ir até um e-mail, no qual a pessoa descreve sua situação em comunhão ao motivo do contato na caixinha posta no formulário.
  • Encaminhar SMS’s com acesso ao histórico de envio.
  • Introdução rápida mediante a aba de links uteis, onde o administrador pode ser dirigido aos painéis Admin, Realtime e Dashboards.
  • Habilitar diversas integrações com o ramal, na parte de ativação de App’s.
  • Configurar o básico acometido, como recuperação de senha, nível de volume, tipo de transferência, toque padrão, e visualização de versões do App.

Algumas funções acima estão a serviço no Telefone IP também. Então, caso queira saber como funciona o ramal no formato WebPhone, não hesite em conversar com a gente, basta solicitar o contato aqui.

E aí, percebeu o quanto o Webphone é completo? Pois é, nosso proposito aqui foi mostrar como ele pode facilitar o seu negócio através de uma simples interface. Ao mais, confira o post onde falamos mais sobre o case Acesso Card, escolha reduzir seus custos já!

Navegação de Post

Anterior: Post anterior: Case Success | Saiba como a automação pode reter 88% das interações e diminuir custos
Seguinte: Post seguinte: Home Office com a 55PBX | Coordene agentes com as melhores funcionalidades

Um comentário

  1. binance-ში რეგისტრაცია disse:
    18 de maio de 2023 às 19:48

    Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

    Responder

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Cadastre-se
Posts recentes
  • Simplificando as operações de comércio eletrônico e aprimorando a experiência do cliente: A integração da 55pbx e da VTEX
  • Adobe melhora experiência do cliente nos canais de vendas com solução da 55PBX
  • Aproveitando as soluções integradas da 55PBX com CRM para aprimorar o envolvimento comercial no Dia dos Namorados
  • Superando a comunicação empresarial: A melhor integração entre a HubSpot e a 55PBX para operações simplificadas
  • Glossário da Telefonia e PABX Virtual: Desvendando os Termos e Conceitos Essenciais para uma Comunicação Eficiente
Categorias
  • Black Friday
  • Business Intelligence
  • Cases
  • Dicas de Mercado
  • E-commerce
  • Eventos
  • Funcionalidade
  • Funcionalidades
  • Integrações
  • PABX
  • PABX
  • Privacidade e Segurança
  • Segmento da Saúde
  • Site
  • Telefonia Inteligente
Vídeos
https://www.youtube.com/watch?v=7i0txqrEdPI&list=PLLuOcEYfUyeUfOjwgo7qgD0K1kf53KY6w
Arquivos
  • junho 2023
  • maio 2023
  • abril 2023
  • junho 2022
  • maio 2022
  • março 2022
  • fevereiro 2022
  • dezembro 2021
  • novembro 2021
  • outubro 2021
  • agosto 2021
  • julho 2021
  • maio 2021
  • abril 2021
  • fevereiro 2021
  • outubro 2020
  • agosto 2020
  • julho 2020
  • junho 2020
  • maio 2020
  • abril 2020
  • março 2020
  • fevereiro 2020
  • janeiro 2020
  • dezembro 2019
  • julho 2019
  • outubro 2018
  • setembro 2018
Comentários
  • Zona para principiantes en gate io em Case | Como o James Delivery está ajudando pessoas e empresas
  • sc usdt em Customer Experience | 5 métricas para melhorar a experiência do cliente
  • Aproveitando as soluções integradas da 55PBX com CRM para aprimorar o envolvimento comercial no Dia dos Namorados – Blog 55PBX em Para que serve um PABX virtual com um CRM?
  • bit.ly em Impulsione o sucesso de seus negócios com a Salesforce: Poderosa plataforma CRM com características personalizáveis e forte apoio comunitário
  • xxxporno.win em Impulsione o sucesso de seus negócios com a Salesforce: Poderosa plataforma CRM com características personalizáveis e forte apoio comunitário

quero@55pbx.com.br

+55 11 4873 2198

0800 0550 055

©  2025 Blog 55PBX. Built using WordPress and the Mesmerize Theme