O que é o PABX híbrido da Panasonic?
A Panasonic é uma empresa fundada em 1918 e sua sede é na cidade de Osaka, Japão. Desde o princípio a companhia fabrica produtos eletrônicos para a indústria e tem acompanhado avanços tecnológicos com uma gama muito vasta de produtos. O PABX híbrido que ela fornece atende de pequenas a grandes empresas e promete entregar uma maneira inteligente e eficiente de gerenciar a comunicação da empresa.
Portanto, podemos dizer que a central da mesma é um sistema telefônico híbrido avançado que atende algumas necessidades, tanto aquelas relacionadas aos negócios quanto as pessoais, no qual proporciona recursos que satisfazem as demandas da maioria dos usuários que se preocupam tanto com a sofisticação quanto com os custos.
Com quais ferramentas que ele conta?
Primeiramente, iremos citar os modelos Panasonic mais conhecidos, que são KX-NS e KX-NSX. Neles encontremos as seguintes características:
- Call Center embutido;
- Unidade de expansão, podendo interligar com outras unidades dobrando a capacidade;
- Serviço de entrevista;
- Recursos avançados a partir de 6 troncos analógicos e 18 ramais;
- VoIP;
- Redundância 1+1;
- Integração com telefone móvel;
- Sistema de caixa postal (flexibilidade e escalabilidade da Rede IP);
- One-look;
- Geração de duas vias automáticas para gerentes;
- Atendimento personalizado;
- Gravação automática e backup de conversas;
- Conferência de voz em alta definição;
- Licenças básicas pré-instaladas;
- Correio de Voz / Caixa Postal;
- Suporte para Q.SIG e muito mais.
Entretanto, transformar completamente o seu atendimento ou a forma de comunicação com os demais canais com uma simples ferramenta igual à descrita acima é incerto. As vantagens podem até existir perante outro player do mercado, porém são minímas se colocadas ao lado de um PABX como o da 55PBX, que se baseia na premissa CCaaS com API’s e funcionalidades Plug&Play.
Em suma, fique por dentro e saiba mais sobre PABX na nossa matéria “O que é VoIP? Entenda as diferenças entre PABX e PBX “. Por outro lado, se necessita de uma consultoria com um de nossos especialistas clique qui para solicitar o contato.