Telefonia inteligente da 55PBX ajuda a integrar canais de atendimento via telefone e WhatsApp para otimizar vendas diretas na América Latina Para aprimorar a comunicação com seus clientes e colocar em prática o uso da telefonia inteligente como canal de vendas via telefone e Whatsapp, a Adobe contratou a 55PBX – solução completa de central…
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A história da 55PBX começa na BCR.cx, uma empresa de BPO de Customer Experience fundada por Bruno Rodrigues em 2010. No início do projeto da BCR, Bruno realizava análise de antifraude para centenas de e-commerces e, à medida que o negócio começou a crescer, ele buscou um fornecedor de telefonia que pudesse oferecer gravações e…
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A página “Imaginando Futuros” da Dell é uma iniciativa que busca inspirar a inovação e promover a criatividade, explorando as possibilidades da tecnologia. A página apresenta vários estudos de caso e histórias de sucesso que destacam como a tecnologia da Dell tem sido usada para transformar setores e resolver desafios complexos. Uma dessas histórias de…
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impulsione seu negócio com a integração Salesforce com a 55pbx
No atual cenário empresarial competitivo, gerar leads e convertê-los em clientes é essencial para o crescimento e o sucesso de qualquer empresa. Estratégias de marketing eficazes são vitais para capturar e alimentar leads, aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas. Neste artigo, exploraremos a importância dos leads e do marketing e forneceremos estatísticas…
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A Troca Automática de Ramais Privados (PABX) é um sistema de telefonia que permite às empresas gerenciar internamente as chamadas recebidas e efetuadas. É uma versão avançada do sistema tradicional de central telefônica e oferece uma gama de recursos como roteamento de chamadas, correio de voz e conferência. Existem cinco tipos de sistemas PABX que…
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No atual ambiente empresarial de ritmo acelerado, as empresas devem permanecer competitivas para sobreviver. Uma maneira de conseguir isso é agilizando os canais de comunicação e aumentando a eficiência na gestão do relacionamento com o cliente. É aqui que um PABX virtual com um CRM vem a calhar. Um PABX virtual é um sistema telefônico…
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Os recursos e termos por trás da telefonia hoje são muito abrangentes e, em alguns casos, complexos, principalmente aqueles que se utilizam de palavras em Inglês. Pensando nisso, nós da 55PBX explicaremos o conceito por trás de SIP Trunk (também chamado de SIP Trunking ou em Português, “Tronco SIP”) para você de forma rápida, simples…
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Conheça a fundo a nova integração da 55PBX com o WhatsApp e veja como ela pode ser tudo o que você estava buscando!
No mundo acelerado do comércio eletrônico, as empresas estão constantemente buscando soluções inovadoras para otimizar suas operações e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente. A integração entre a 55pbx e a VTEX surge como uma combinação poderosa que não apenas otimiza os processos de comércio eletrônico, mas também aumenta o envolvimento do cliente por meio…
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O Dia dos Namorados, tradicionalmente comemorado como um dia de amor e afeto, apresenta uma oportunidade única para as empresas se envolverem com seus clientes em um nível mais profundo. No cenário B2B, a integração entre os sistemas 55PBX (Private Branch Exchange) e as plataformas de CRM (Customer Relationship Management) desempenha um papel fundamental para…
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No atual cenário de negócios em ritmo acelerado, a comunicação eficaz e os fluxos de trabalho simplificados são fundamentais para o sucesso. Para atender a essa demanda, as empresas estão constantemente buscando soluções inovadoras que integrem perfeitamente seus sistemas de comunicação e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Uma dessas integrações poderosas que ganhou…
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A telefonia e os sistemas PABX Virtual são componentes essenciais da infraestrutura de comunicação de muitas empresas em todo o mundo. Com a rápida evolução da tecnologia, é fundamental compreender os termos e conceitos relacionados a esse campo para aproveitar ao máximo as vantagens oferecidas. Neste artigo, apresentaremos um glossário abrangente da telefonia e PABX…
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No atual ambiente de negócios, a comunicação eficaz é a chave para o sucesso. Para as empresas é fundamental manter canais de comunicação contínuos entre os membros da equipe, os departamentos e as filiais. É nesse ponto que um PABX (Virtual Private Branch Exchange) entra em ação, fornecendo um sistema de telefonia avançado que permite…
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As mães do setor de tecnologia estão fazendo avanços significativos, trazendo suas perspectivas e experiências exclusivas para moldar o futuro do setor. Por meio de sua perseverança e resiliência, elas estão rompendo barreiras, desafiando preconceitos de gênero e criando um setor mais inclusivo e diversificado.
A Zendesk é uma empresa de software de atendimento ao cliente que fornece uma plataforma de suporte ao cliente baseada na nuvem, projetada para melhorar o envolvimento e a experiência do cliente. A empresa foi fundada em 2007 e, desde então, tornou-se uma das principais empresas do setor, atendendo a mais de 150.000 clientes em…
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