SIP Trunk – O que é e qual sua importância?
Os recursos e termos por trás da telefonia hoje são muito abrangentes e, em alguns casos, complexos, principalmente aqueles que se utilizam de palavras em Inglês.
Pensando nisso, nós da 55PBX explicaremos o conceito por trás de SIP Trunk (também chamado de SIP Trunking ou em Português, “Tronco SIP”) para você de forma rápida, simples de fácil, afinal é um recurso muito importante e indispensável para toda Central de Atendimento de qualquer empresa!
Mas vamos por parte, tudo bem?
Para começar, o que é a 55PBX?
Somos uma solução completa de central telefônica para comunicação com clientes totalmente na nuvem, com números 0800, 4003 e DDD’s locais. Nosso grande forte é a telefonia VoIP e a tecnologia de PABX Virtual, que permite organizar e otimizar a sua central de atendimento da melhor forma possível por meio do Softphone (celular), Webphone (desktop e laptops) e telefone IP, além disso, nossa plataforma é 100% gerenciada na Web, ou seja, você pode administrar e monitorar a sua equipe em qualquer lugar, sem a necessidade de instalar qualquer aplicativo no seu desktop ou notebook.
O que significa SIP?
A sigla significa “Session Initiation Protocol” (Protocolo de Iniciação de Sessão) que nada mais é do que um protocolo de sinal que serve para estabelecer chamadas e conferências através de redes via Internet.
Então, o que é SIP Trunk e por que desse nome?
Na plataforma de PABX Virtual da 55PBX utilizando a internet, é possível criar uma linha telefônica tradicional para que empresas façam e recebam ligações para seus celulares, telefone IP’s ou notebooks (e até mensagens no caso de celulares e notebooks), tudo de forma virtual, pois esse recurso já vem presente dentro de nossa plataforma. Tornando a comunicação com o cliente muito mais fácil!
Além das informações mencionadas acima, essa função é muito importante por reduzir custos (um PABX Virtual com SIP Trunk não requer cabeamento e infraestrutura, apenas de um link de internet), mais rápido, seguro e prático de utilizar (pois não requer aparelhos) e além disso, é mais adepto, moderno e muito utilizado no mercado atual.
Recebe esse nome de tronco por conta de todo o processo que é possível visualizar abaixo!
Essa e muitas outras funcionalidades estão disponíveis na 55PBX! Você pode nos conhecer um pouco mais clicando aqui.
Deixe nos comentários: Você já conhecia esse recurso? Tem algum outro termo ou funcionalidade que gostaria de saber mais?
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em perguntar, basta mandar um e-mail para “quero@55pbx.com.br” ou coloca-la nos comentários desse artigo, responderemos todas elas!