Telefonia inteligente da 55PBX ajuda a integrar canais de atendimento via telefone e WhatsApp para otimizar vendas diretas na América Latina Para aprimorar a comunicação com seus clientes e colocar em prática o uso da telefonia inteligente como canal de vendas via telefone e Whatsapp, a Adobe contratou a 55PBX – solução completa de central…
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A telefonia e os sistemas PABX Virtual são componentes essenciais da infraestrutura de comunicação de muitas empresas em todo o mundo. Com a rápida evolução da tecnologia, é fundamental compreender os termos e conceitos relacionados a esse campo para aproveitar ao máximo as vantagens oferecidas. Neste artigo, apresentaremos um glossário abrangente da telefonia e PABX…
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Resposta Interativa de Voz (IVR) ou URA é uma tecnologia que permite aos chamadores interagir com um sistema telefônico automatizado através de entradas de voz ou tom de toque. Os sistemas URA têm se tornado cada vez mais populares nos últimos anos, particularmente entre empresas e organizações que recebem grandes volumes de chamadas recebidas. Neste…
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um guia com explicação simples do que é um PABX Virtual.
No atual ambiente empresarial de ritmo acelerado, as empresas devem permanecer competitivas para sobreviver. Uma maneira de conseguir isso é agilizando os canais de comunicação e aumentando a eficiência na gestão do relacionamento com o cliente. É aqui que um PABX virtual com um CRM vem a calhar. Um PABX virtual é um sistema telefônico…
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Você pensa que não sabe, mas na realidade já conhece a URA. Sabe quando você liga para uma empresa e é recepcionado por uma saudação gravada? Isso é uma URA tradicional. Partindo disso, entenda o que é uma URA: Definição URA – Unidade de Resposta Audível ou internacionalmente a sigla em inglês IVR (Interactive Voice…
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