Resposta Interativa de Voz (IVR) ou URA é uma tecnologia que permite aos chamadores interagir com um sistema telefônico automatizado através de entradas de voz ou tom de toque. Os sistemas URA têm se tornado cada vez mais populares nos últimos anos, particularmente entre empresas e organizações que recebem grandes volumes de chamadas recebidas. Neste…
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um guia com explicação simples do que é um PABX Virtual.
No atual cenário empresarial competitivo, gerar leads e convertê-los em clientes é essencial para o crescimento e o sucesso de qualquer empresa. Estratégias de marketing eficazes são vitais para capturar e alimentar leads, aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas. Neste artigo, exploraremos a importância dos leads e do marketing e forneceremos estatísticas…
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A Troca Automática de Ramais Privados (PABX) é um sistema de telefonia que permite às empresas gerenciar internamente as chamadas recebidas e efetuadas. É uma versão avançada do sistema tradicional de central telefônica e oferece uma gama de recursos como roteamento de chamadas, correio de voz e conferência. Existem cinco tipos de sistemas PABX que…
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Como surgiu o PABX Virtual, sua evolução e vantagens.
No atual ambiente empresarial de ritmo acelerado, as empresas devem permanecer competitivas para sobreviver. Uma maneira de conseguir isso é agilizando os canais de comunicação e aumentando a eficiência na gestão do relacionamento com o cliente. É aqui que um PABX virtual com um CRM vem a calhar. Um PABX virtual é um sistema telefônico…
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Os recursos e termos por trás da telefonia hoje são muito abrangentes e, em alguns casos, complexos, principalmente aqueles que se utilizam de palavras em Inglês. Pensando nisso, nós da 55PBX explicaremos o conceito por trás de SIP Trunk (também chamado de SIP Trunking ou em Português, “Tronco SIP”) para você de forma rápida, simples…
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No mundo em que estamos, onde o crescimento do mercado é evidente, e novas marcas vem nascendo a cada segundo, surge a dúvida: Como meu negócio pode se destacar em meio a tudo isso? Primeiro, é preciso ter em mente que para produzir mais, automatizando processos, a ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) é ideal…
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A aderência por e-commerce no varejo brasileiro ainda está em 4,5%, de maneira geral, é um índice abaixo de outros países. Mas, houve uma reviravolta. Segundo pesquisas, cerca de 63% do varejo precisou fechar as portas devido a pandemia e a internet passou a ser um herói para continuidade de negócios. Até mesmo os serviços essenciais…
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Melhorar o relacionamento com clientes é o primeiro passo para criar uma empresa de sucesso! Veja 10 dicas e práticas incríveis!
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