O que é DAC

DAC uma solução

Distribuidor Automático de Chamadas ou em inglês Automatic Call Distributor, é um sistema eletrônico de filas de atendimento e é muito usado por empresas de pequeno porte até grandes corporações. É um sistema em teoria simples como no desenho abaixo:

Um exemplo de como funciona a DAC-Distribuidor Automático de Chamadas

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