O que é PABX Virtual ou VoIP PBX?

Entenda o que é PABX na Nuvem

Desde que foi lançado em 1997, o IP-PBX é o que há de mais moderno em comunicação empresarial até os dias de hoje passando apenas por aprimoramentos. Ele segue os mesmos princípios do PABX analógico , mas como sua central é na nuvem, não há necessidade do operador ficar preso a um terminal (telefone) fixo podendo ter acesso ao seu ramal de qualquer lugar do mundo desde que tenha acesso a internet, conforme a ilustração abaixo:

O sistema IP-PBX utiliza servidores de armazenamento de dados e a programação dos ramais em rede.

Com a era digital, o IP-PBX melhorou muito a qualidade das ligações e cortou muitos custos com instalações tornando-se um serviço mais acessível, prático e eficaz ao usar uma hospedagem virtual em servidores. Existem hoje sistemas com URA, integrações com CRM, fila de espera, monitoramento de chamadas e uma série de serviços que podem ser conferidos aqui no site da 55PBX.

O sistema de telefonia VoIP (Voice over IP) para PBX é uma tecnologia aderida em todo o mundo podendo ser usado tanto em um telefone IP como também em um computador com headset, seja pelo cabo de rede como também via Wi-Fi. No próximo artigo você aprenderá a montar uma central telefônica questão de minutos!

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